Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul rheinsystems.ro și produsele prezentate sunt oferite de Rheinsystems, parte din Grupul Rheinbrucke. Entitatea care operează site-ul și furnizează serviciile este:

• Denumire RHEINBRUCKE S.R.L.
• CUI RO 2806363
• Nr. Reg. Comerț J35/28/1993
• Adresă Timișoara, str. Eugeniu de Savoya nr. 7, jud. Timiș
• E-mail office@rheinsystems.ro
• Protecția datelor gdpr@rheinbrucke.ro

În continuare, ne vom referi la această entitate prin „furnizorul", „noi" sau „Rheinsystems", iar la persoana care folosește site-ul prin „dumneavoastră" sau „utilizatorul".

2. Obiectul termenilor

Acești termeni reglementează:

• accesul și utilizarea site-ului de prezentare rheinsystems.ro;
• condițiile generale în care sunt oferite produsele software și serviciile Rheinsystems.

Utilizarea efectivă a produselor de către o companie se realizează pe baza unui contract de servicii separat, încheiat între furnizor și client, care completează și detaliază acești termeni. În caz de neconcordanță, prevederile contractului de servicii prevalează.

3. Produsele și serviciile Rheinsystems

Rheinsystems dezvoltă produse software proprii pentru digitalizarea companiilor — printre care Șantier360, Aprobări360, Licitații360, Suport360, Pontaj360, Angajați360, Flota360 și Proiect360 — precum și soluții software personalizate, dezvoltate la comandă și integrate cu sistemele existente ale clientului.

Site-ul rheinsystems.ro are rol de prezentare a produselor și serviciilor și de colectare, prin e-mail, a solicitărilor de demonstrație sau de ofertă. Site-ul nu permite achiziția online.

4. Utilizarea site-ului

Vă obligați să folosiți site-ul cu bună-credință și în conformitate cu legea. Este interzis:

• să încercați să obțineți acces neautorizat la site, la servere sau la sistemele conexe;
• să transmiteți date false, ilegale sau care aparțin altor persoane fără drept;
• să distribuiți conținut dăunător (viruși, cod malițios) ori să perturbați funcționarea site-ului;
• să copiați, reproduceți sau reutilizați conținutul site-ului fără acordul nostru scris.

Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul în cazul utilizării abuzive sau contrare acestor termeni.

5. Solicitările de demonstrație și comunicările comerciale

Ne puteți transmite prin e-mail datele dumneavoastră de contact pentru a fi contactat în legătură cu produsele noastre. Folosim aceste date exclusiv pentru a răspunde solicitării și, dacă v-ați dat acordul, pentru comunicări ulterioare despre produse. Vă puteți retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

6. Proprietate intelectuală

Produsele software, site-ul, codul-sursă, interfețele, textele, elementele grafice, logo-urile și mărcile prezentate sunt proprietatea furnizorului ori a partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea industrială. Nu aveți dreptul să le copiați, modificați, distribuiți sau să creați lucrări derivate fără acordul nostru scris. Licența de utilizare a produselor, acordată prin contractul de servicii, este limitată, neexclusivă și netransferabilă.

7. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018. Detaliile despre ce date colectăm, în ce scop, pe ce temei legal și care sunt drepturile dumneavoastră se găsesc în Politica de confidențialitate și în pagina Drepturile dumneavoastră GDPR.

8. Disponibilitatea site-ului

Depunem eforturi rezonabile pentru a menține site-ul disponibil și funcțional. Site-ul de prezentare poate fi totuși indisponibil temporar, din motive tehnice sau de mentenanță, fără notificare prealabilă. Nivelul de disponibilitate al produselor, timpii de răspuns ai suportului și condițiile de mentenanță se stabilesc prin contractul de servicii.

9. Garanții și limitarea răspunderii

Site-ul și informațiile publicate sunt oferite „ca atare", cu scop informativ. Deși ne străduim să le păstrăm corecte și actualizate, nu garantăm că sunt complete sau lipsite de erori. În limita permisă de lege, nu răspundem pentru daune indirecte, pierderi de profit sau de date rezultate din utilizarea site-ului. Răspunderea legată de utilizarea produselor se stabilește prin contractul de servicii. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care, potrivit legii, nu poate fi exclusă.

10. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau de business. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată mai sus. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor înseamnă acceptarea lor.

11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Ne dorim să rezolvăm amiabil orice neînțelegere — ne puteți scrie la office@rheinsystems.ro. Dacă nu se ajunge la o soluție, litigiile se soluționează de instanțele competente de la sediul furnizorului, în Timișoara.

Consumatorii pot recurge și la Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL), prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), respectiv la platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL), disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni sau de produsele Rheinsystems, ne puteți contacta la office@rheinsystems.ro sau la adresa Timișoara, str. Eugeniu de Savoya nr. 7, jud. Timiș.